Käyttöehdot

Nämä käyttöehdot määrittelevät sopimusehdot palvelumme käyttäjien ja yhtiömme välillä. Hyväksymällä nämä ehdot sitoudut noudattamaan kaikkia alla mainittuja säännöksiä ja määräyksiä. Käyttöehdot ovat voimassa Suomen lainsäädännön mukaisesti ja kattavat kaikki alustan toiminnot sekä palvelut. Suosittelemme lukemaan nämä ehdot huolellisesti ennen rekisteröitymistä tai palveluiden käyttämistä.

1. Yleiset määräykset

Palvelumme on suunnattu aikuisille käyttäjille, jotka ovat täyttäneet 18 vuotta ja joilla on oikeus osallistua uhkapelitoimintaan Suomessa. Palvelu on lisensoitu asianmukaisilta viranomaisilta ja toimii täysin laillisesti Euroopan unionin direktiivien mukaisesti. Käyttäjän vastuulla on varmistaa, että hänen kotijurisdiktionsa sallii tällaiseen toimintaan osallistumisen.

Palvelu on käytettävissä ainoastaan henkilökohtaiseen virkistyskäyttöön
Kaikki kaupalliset käyttötarkoitukset on kielletty ilman kirjallista lupaa
Käyttäjä on vastuussa tunnustensa ja salasanojensa turvallisuudesta
Epäilyttävä toiminta johtaa tilin jäädyttämiseen ja tutkintaan

2. Käyttäjätilin luominen ja hallinta

Rekisteröityminen edellyttää oikeiden henkilötietojen antamista sekä ikä- ja henkilöllisyystodistusten toimittamista. Jokainen henkilö voi omistaa ainoastaan yhden käyttäjätilin, ja useiden tilien luominen johtaa kaikkien tilien sulkemiseen. Tilin aktivoiminen vaatii sähköpostivahvistuksen sekä mahdollisen puhelinnumerovahvistuksen turvallisuussyistä.

Rekisteröinnin yhteydessä annettavien tietojen on oltava totuudenmukaisia
Henkilöllisyystodistuksen kopiot on toimitettava varmennusta varten
Tilin salasanan on oltava vähintään 8 merkkiä pitkä ja sisällettävä erikoismerkkejä
Käyttäjätilin jakaminen muiden kanssa on ehdottomasti kielletty
Tiliä ei saa käyttää kolmansien osapuolten puolesta ilman erillistä sopimusta

3. Pelisäännöt ja käyttäytyminen

Alustalla pelaaminen edellyttää reilun pelin periaatteiden noudattamista ja kaikkien sääntöjen kunnioittamista. Vilppi, huijaaminen tai minkäänlainen epärehellinen toiminta johtaa välittömään tilin sulkemiseen ja mahdollisten voittojen menettämiseen. Pelaajien välisen kommunikoinnin on pysyttävä asiallisena ja kunnioittavana koko ajan.

Automatisoidut peliohjelmistot ja bottien käyttö on kielletty
Yhteistoiminta muiden pelaajien kanssa epäreilun edun saamiseksi on kielletty
Järjestelmän haavoittuvuuksien hyväksikäyttö johtaa oikeustoimiin
Uhkaileva tai häiritsevä käytös muita käyttäjiä kohtaan on kielletty

4. Talletukset ja nostot

Maksutapahtumat käsitellään turvallisten ja luotettavien maksupalveluntarjoajien kautta, jotka noudattavat PCI DSS -standardeja. Kaikki talletukset hyvitetään välittömästi tilille, kun taas nostojen käsittelyaika vaihtelee käytetyn maksutavan mukaan. Rahanpesun vastaisen lainsäädännön mukaisesti kaikki suuret tapahtumat dokumentoidaan ja raportoidaan asianmukaisesti.

Vähimmäistalletussumma on 10 euroa ja maksimi 5000 euroa per tapahtuma
Nostot käsitellään 24-72 tunnin sisällä, arkipäivisin
Henkilöllisyys on vahvistettava ennen ensimmäistä nostoa
Kaikki maksut on suoritettava omissa nimissä olevilla tileillä
Epäilyttävät transaktiot voivat johtaa tilin väliaikaiseen jäädyttämiseen

5. Bonukset ja kampanjat

Bonustarjoukset ovat yhtiön harkintavallassa ja niihin liittyy aina erityisehdot, jotka on täytettävä ennen voittojen nostamista. Bonusväärinkäyttö tai säännösten kiertäminen johtaa bonusten ja niihin liittyvien voittojen menettämiseen. Kampanjoihin osallistuminen on vapaaehtoista, mutta niiden hyväksyminen sitoo noudattamaan kaikkia liittyviä ehtoja.

Bonukset on kierrätettävä määritetyn määrän verran ennen nostoa
Kierrätysvaatimukset vaihtelevat 25-40 kertaa bonussumman mukaan
Tietyt pelit voivat olla poissuljettu kierrätysvaatimuksista
Bonuksia ei voi yhdistää muiden kampanjoiden kanssa ilman lupaa

6. Vastuullinen pelaaminen

Sitoudumme edistämään turvallista pelaamista ja tarjoamme työkaluja pelaamishallinnan tueksi. Ongelmapelaamisesta kärsivät voivat asettaa talletusrajoja, pelirajoituksia tai sulkea tilinsä määräaikaisesti. Yhteistyössä Peluuri ry:n kanssa tarjoamme ammattiapua ja ohjausta niille, jotka kokevat pelaamisongelmia.

Päivittäiset, viikottaiset ja kuukausittaiset talletusrajat ovat saatavilla
Pelisessioiden kestoa voi rajoittaa hallintatyökaluilla
Itsesulku voidaan asettaa 24 tunnista kuuteen kuukauteen
Ammatillinen tuki on saatavilla maksuttomasti puhelimitse
Perheenjäsenet voivat pyytää läheisensä tilin sulkemista

7. Tietosuoja ja henkilötietojen käsittely

Henkilötietojesi käsittely tapahtuu GDPR-asetuksen ja Suomen tietosuojalain mukaisesti. Keräämme ainoastaan tarpeellisia tietoja palvelun tarjoamiseksi ja säilytämme niitä vain määrätyn ajan. Tietojasi ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman nimenomaista suostumustasi, lukuun ottamatta lakisääteisiä velvoitteita.

Henkilötietoja käytetään ainoastaan palvelun tarjoamiseen ja kehittämiseen
Salasanat salataan AES-256 -standardin mukaisesti
Maksutiedot tallennetaan tokenisoidussa muodossa
Sinulla on oikeus pyytää tietojesi poistamista tai siirtämistä

8. Immateriaalioikeudet

Kaikki alustan sisältö, mukaan lukien pelit, graafiikka, musiikki ja ohjelmistot, on suojattu tekijänoikeuksilla ja muilla immateriaalioikeuksilla. Käyttäjillä ei ole oikeutta kopioida, jakaa tai muokata mitään sisältöä kaupallisiin tarkoituksiin. Luvaton käyttö voi johtaa oikeustoimiin ja vahingonkorvauksiin.

Peliohjelmistot ovat lisensoituja kolmansien osapuolien omistamia
Tavaramerkit ja logot ovat rekisteröityjä ja suojattuja
Käyttäjäsisällön julkaiseminen edellyttää yhtiön hyväksyntää
Reverse engineering ja ohjelmistohakkerointi on kielletty

9. Vastuunrajoitukset

Yhtiön vastuu rajoittuu sovellettavan lain sallimissa puitteissa, eikä ole vastuussa epäsuorista vahingoista tai menetyksistä. Teknisten häiriöiden, palvelinkatkoksien tai kolmansien osapuolien aiheuttamien ongelmien osalta vastuu on rajattu. Force majeure -tilanteet vapauttavat yhtiön sopimusvastuusta.

Vastuu rajoittuu käyttäjän tilillä olevien varojen määrään
Kolmansien osapuolien palveluhäiriöistä ei vastata
Internetyhteyden ongelmat ovat käyttäjän vastuulla
Epäsuorat vahingot ja ansionmenetykset eivät kuulu korvausvastuuseen

10. Riidanratkaisu

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelumenettelyllä asiakaspalvelun kautta. Mikäli sovinnollista ratkaisua ei saavuteta, riita voidaan viedä kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi. Viimeisenä keinona toimii tuomioistuinkäsittely Suomen oikeusjärjestyksen mukaisesti.

Reklamaatiot on esitettävä 90 päivän sisällä tapahtumasta
Kirjallinen dokumentaatio vaaditaan kaikkien valitusten tueksi
Kuluttajariidat käsitellään kuluttajavalituslautakunnassa
Tuomioistuin on Helsingin käräjäoikeus kaupallisissa riidoissa

11. Palvelun muutokset ja päivitykset

Pidätämme oikeuden muuttaa palvelun ominaisuuksia, pelivalikoimaa ja käyttöehtoja tarpeen mukaan. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan käyttäjille vähintään 30 päivää etukäteen sähköpostitse tai alustalla näkyvän ilmoituksen kautta. Jatkamalla palvelun käyttöä hyväksyt automaattisesti uudet ehdot ja muutokset.

Tekniset päivitykset toteutetaan säännöllisesti tietoturvan parantamiseksi
Pelivalikoima voi muuttua lisenssisyistä tai toimittajamuutosten vuoksi
Maksutapoja voidaan lisätä tai poistaa markkinatilanteen mukaan
Käyttöliittymäuudistukset toteutetaan käyttäjäkokemuksen parantamiseksi

12. Voimassaolo ja irtisanominen

Nämä käyttöehdot astuvat voimaan tilin rekisteröinnin yhteydessä ja pysyvät voimassa, kunnes käyttäjä irtisanoo tilinsä tai yhtiö päättää sopimuksen. Tilin sulkeminen on mahdollista milloin tahansa, mutta mahdolliset kierrätysvaatimukset ja bonus ehdot säilyvät voimassa sulkemiseen asti. Sopimuksen päättyessä kaikki käyttäjäoikeudet lakkaavat välittömästi.

Tilin sulkemispyyntö käsitellään 48 tunnin kuluessa
Suljetut tilit avataan uudelleen asiakaspalvelupyynnön perusteella
Käyttämättömät varat palautetaan alkuperäiselle maksutavalle
Tilihistoria säilytetään lainsäädännön edellyttämän ajan
Irtisanominen ei vapauta aiemmista sopimusvelvoitteista