Ota yhteyttä
Asiakaspalvelumme on käytettävissä ympäri vuorokauden tarjotakseen ammattitaitoista tukea kaikissa pelaamiseen liittyvissä kysymyksissä. Noudatamme Suomen pelilain vaatimuksia ja turvaamme vastuullisen pelaamisen periaatteet kaikessa toiminnassamme.
Yhteystiedot ja palvelukanavat
Tarjoamme useita tapoja ottaa meihin yhteyttä riippuen asiasi kiireellisyydestä ja luonteesta:
- Reaaliaikainen online-chat – välitön tuki akuuteissa ongelmatilanteissa
- Sähköposti: [email protected] – yksityiskohtaiset kyselyt ja asiakirjat
- Puhelinpalvelu: +358 9 424 2500 – henkilökohtainen neuvonta arkisin 9-17
- Vastuullisen pelaamisen tuki – erikoisosaamista peliongelmissa
- Tekninen tuki – ratkaisuja järjestelmä- ja maksuhäiriöihin
Valmistele yhteydenottoa varten pelaajatunnuksesi ja mahdolliset tapahtumatiedot. Vastaamme sähköposteihin 24 tunnin sisällä ja chat-viesteihin välittömästi. Kaikki henkilötiedot käsitellään EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti.